안녕하세요, 셀로입니다.
지난주 ESM 플러스 시스템이 개편되면서 셀로도 이에 대응하여 업데이트가 되었으나
주문일을 잘못 가져오는 현상이 있어 오늘(7월16일) 수정되었습니다.
ESM은 다른 마켓처럼 주문일, 주문확인일(발주확인일) 이라는 용어를 사용하지 않고
둘 다 '주문일' 이라는 용어를 사용한 까닭에 셀로가 주문일을 잘못 해석하고 있었으며,
이로 인해 [송장번호 전송] 시 '주문을 찾을 수 없다'는 등의 문제가 발생하곤 했습니다.
<ESM 시스템이 제공하는 엑셀 예시>
주문일(결제확인전) : 고객이 주문한 일자. 진짜 주문일
주문일 : 판매자가 주문을 확인한 일자. 이는 사실 "주문확인일" 또는 "발주확인일" 이라 불러야 함
이제 주문일(결제확인전) 컬럼을 주문일로 수집하도록 셀로를 수정했습니다.
감사합니다.