안녕하세요 셀로입니다.

현재 스마트스토어 시스템 변경으로 인해 송장번호 전송이 안되고 있습니다. 

금일 영업시간(오후6시) 내로 수정하고 따로 업데이트 공지를 올리겠습니다.

처리가 급하신 분들은 [발송처리] 메뉴에서 엑셀을 받아 스마트스토어에 직접 업로드 해주시면 됩니다. 

이유는 모르겠으나 현재 정상적으로 전송됩니다.

아마 네이버 측에서 잠시 시스템을 수정했다가 원복한 것으로 추정됩니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

-- 4/16일 3:43분

스마트스토어 API 서비스에 일시적인 오류가 있었다는 안내를 받았습니다.

현재는 정상적으로 동작합니다.

아래는 전문입니다.

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안녕하세요. 네이버 스마트스토어입니다.

스마트스토어 API 서비스 일부 영역에서 일시적인 오류 현상을 발견하여 알려드립니다.

아래 내용 참고하시어 영향 시간대 실패 호출건의 확인과 재처리 부탁드리겠습니다.

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■ 오류 내용

주문API 발송 처리(ShipProductOrder) 시 간헐적으로 아래 오류 메시지가 반환되며 발송 처리에 실패함.

"택배사 조회에 실패 하였습니다. 잠시 후 재시도 부탁드립니다. (ERR-NC-UNKNOWN)"

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■ 영향 시간대

2020년 4월 16일 목요일 14시 00분 ~ 14시 25분 (약 25분 간)

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