안녕하세요 셀로입니다.
현재 서버 장비의 메모리를 최대로 늘려 운영중이나
이용자가 급격히 증가하여 최대 메모리마저 수용이 불가한 순간이 발생했었습니다.
이로 인해 전체 이용자의 15%를 담당하는 특정서버가 마비가 되었으며
이 서버에 입주해있는 모든 유저계정에 장애가 발생했습니다.
지금은 정상적으로 동작됩니다.
일부 주문건수가 많은 사용자가
상품재고관련 통계를 계산 할 때 이러한 메모리 문제가 발생하는 것으로 추정됩니다.
조만간 장비 증설 작업을 진행할 예정이며
이렇게 거대 규모 사용자는 업체규모에 맞는 서버와 이용가격으로 격리시킬 예정입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.